Mitarbeiter- und Kundenbetreuung 80 - 100%

Wir, die Sentivo GmbH, sind ein privates Unternehmen, welches seit mehr als 10 Jahren in der ganzen Schweiz tätig ist. Wir bieten für betagte oder hilfsbedürftige Menschen zu Hause Unterstützung im Haushalt und in der Alltagsbewältigung an, damit sie möglichst lange in der vertrauten Umgebung leben können.

Für unser Front Office Team, welches sich um die Kundenbetreuung und die Einsatzplanung kümmert, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung

• Einsatzplanung von Stunden- und Nacht und Live-in Betreuungsaufträgen
• Organisation bei Planänderungen, Krankheitsausfällen, Notfällen, Ferien
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Angehörigen, Mitarbeitenden und externen Schnittstellen
• Beantwortung von Kundenanfragen und Erteilen von Auskünften
• Organisation von neuen Aufträgen
• Administrative Kundenbetreuung, Organisation von Terminen
• Erstellen von ärztlichen Verordnungen
• Bedürfnisabklärungen bei neuen Kunden vor Ort, Situationseinschätzung
• Vorstellung der Sentivo bei Spitex, Beratungs- und Fachstellen
• Rekrutierung von Betreuerinnen im In- und Ausland
• Diverse administrative Aufgaben

• Freude am Kundenkontakt
• Tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Aussehen
• Gute administrative Kenntnisse
• Exaktes Arbeiten und vernetztes Denken
• Gute Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit
• Medizinische Grundausbildung oder Erfahrung im Bereich Seniorenbetreuung oder Spitex
• Belastbarkeit und Flexiblität
• Sprachen: Schweizerdeutsch (Voraussetzung)
• Englisch, Französisch, Italienisch (von Vorteil)Engagiert, emphatisch, unkompliziert, flexibel und belastbar
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Zuverlässig, diskret und selbstständig

• Aufgestelltes, hoch motiviertes und dynamisches Team
• Vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeit in einer schnell wachsenden Firma in einem spannenden Markt

Interessiert?

Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben an Herrn Hannes Ruh mit dem Betreff «Mitarbeiter- und Kundenbetreuung».