Brand Expert (m/f/d)

Position, Brand Expert (Markenspezialist/in) (m/w/d) - Beauty Industry

Full Time

Standort, Zurich Station Shopville

Arbeitgeber, Charlotte Tilbury Beauty

Heute bricht Charlotte Tilbury Beauty weiterhin Rekorde in allen Ländern, Kanälen und Kategorien.

Die Rolle

Als ultimative/r Markenbotschafter/in leitest du Teams und Manager/innen im Einzelhandel an und vermittelst ihnen die einzigartige Vision von Charlotte Tilbury (CT). Du bist ein/e dynamische/r und inspirierende/r Geschäftsbereichsleiter/in und echte/r Coach/in und unterstützt Einzelhandelsteams bei der Entwicklung eines Bewusstseins für die Marke CT und legst in Zusammenarbeit mit ihnen Verkaufsziele fest.

Du bist stolz darauf, magische Kundenerlebnisse zu kreieren und zu unterstützen, indem du echte emotionale Beziehungen aufbaust. Du wagst nicht nur, zu träumen – du wagst es, zu handeln.

• Der wichtigste Teil deiner Aufgabe ist es, die Teams im Einzelhandel einzubinden. Du setzt mit Filialleiter/innen Erfolgsziele fest und baust eine echte Tilbury-Community in den unbesetzten Filialen in deinem Gebiet auf.
• Du schulst die Teams im Einzelhandel, motivierst sie, sich über unsere Produkte zu informieren und sie zu verkaufen, und verbringst einen Teil deiner Zeit in den Filialen, damit sie lernen, sich in unsere Markenwelt zu verlieben.
• Du förderst den Verkaufserfolg durch Motivation der Einzelhandelsteams, die täglichen und monatlichen KPI-Ziele zu erreichen.
• Du baust dauerhafte Beziehungen zu Filialleiter/innen auf und wirst ein/e echte/r Fürsprecher/in für CT.
• In Zusammenarbeit mit der Schulungsleitung in deinem Gebiet ermittelst du den Schulungsbedarf der Teams und gibst Rückmeldung über Fortschritte in Bereichen, in denen sich Chancen bieten. Dabei informierst du deine/n Vorgesetzte/n über deine Ziele.
• Du organisierst das Visual Merchandising (VM), das Produktlayout, die VM-Standards, die Tester, den Bestand und das Feedback an deine/n Vorgesetzte/n.
• Du organisierst Mini-Events in den Filialen, um Anreize zu schaffen und das Charlotte Tilbury-Erlebnis und den magischen Service zu fördern.
• Du orientierst dich an deinen vorgegebenen „North Star“-Verkaufszielen, legst deine täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ziele fest, führst die Einzelhandelsteams dazu, gemeinsam fantastische Ergebnisse zu erreichen, und gibst deinem/deiner Vorgesetzten Feedback.

• Du gehst mit gutem Beispiel voran! Du weißt am besten, wie man diese grenzenlosen Ergebnisse mit Kundinnen und Kunden erzielt, und demonstrierst es gegenüber Einzelhandelsteams zur Motivation.
• Du förderst die KPI-Leistung deines Geschäftsbereichs und verbesserst sie, um marktführende Ergebnisse zu erreichen und die Spitzenposition und das führende Wachstum zu halten.
• Du stellst sicher, dass das beste Kundenerlebnis geboten ist, auch wenn du nicht vor Ort bist. Dazu verankerst du die magische Servicemethode. Du baust Markenbewusstsein auf, indem du dauerhafte emotionale Verbindungen zu Kundinnen und Kunden herstellst.
• Du denkst bei deinem Plan für das Kalenderjahr ohne Grenzen und berücksichtigst die Einführung neuer Produkte und die Auswirkungen der Aktivitäten/Märkte aus dem vorangegangenen Handelsjahr.
• Du entwickelst und lieferst eine überzeugende Event-Strategie für alle deine Filialen.
• Du lieferst wöchentliche und monatliche Produktivitätsberichte an die Gebietsleitung

• Du arbeitest mit Host-Store-Partnern und wichtigen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass Markenrichtlinien und -verfahren eingehalten werden.
• Du verwaltest die Lagerbestände (Verkäufe, Audits und Zählungen), analysierst alle verfügbaren Informationen und berätst die Gebietsleitung proaktiv zum Sortiment.
• Du setzt jeden Tag ein makelloses Visual Merchandising und hohe Standards um.

Wesentliche Auswahlkriterien

• Du bist von Natur aus kreativ und suchst nach innovativen Möglichkeiten, mehr zu leisten und zu erreichen.
• Du besitzt eine unternehmerische Denkweise, konzentrierst dich auf das „Warum?“ und gehst Risiken ein, um Ergebnisse mit „Wow“-Effekt zu erzielen.
• Du bist durchsetzungsfähig, energisch und erfolgsorientiert.

• Du demonstrierst starke emotionale Intelligenz und eine einnehmende Persönlichkeit, die sich an die jeweilige Situation anpassen kann.
• Du kannst gute Beziehungen zu Einzelhandelsteams und Stakeholdern aufbauen und pflegen.
• Du handelst integer und zögerst nicht, Verantwortung zu übernehmen.

• Du zeigst dich dynamisch und inspirierend im Umgang mit Kundinnen und Kunden und Kollegen.
• Du begeisterst dich für Beauty und Style.
• Du führst mit Engagement und bist stolz auf Teamerfolge.

• Du kannst deine Zeit gut einteilen und setzt Prioritäten.
• Du bist agil und lösungsorientiert.
• Du bist belastbar im Umgang mit Unklarheiten.
• Du führst souverän und motivierst Einzelhandelsteams durch ein starkes Zielbewusstsein.

• Erfahrung in der Beautybranche oder ähnlichem Bereich
• Begeisterung für Charlotte Tilbury und die Bereitschaft, unsere Marke zu repräsentieren
• Idealerweise Make-up-Artist-Erfahrung
• Positive Einstellung, Energie und kundenorientiertes Denke
• Deutschniveau B2
• Charlotte’s Magic Academy für persönliche Weiterentwicklung
• Kontinuierliche Unterstützung und echte Wachstumschancen
• Erhalte vorab die neuesten Produkte
• Mitarbeiterrabatte
• Interne Wettbewerbe mit Gewinnchancen

Unsere Mission

Dies kommt unseren Gemeinschaften, Kunden, Mitarbeitern - und den Bewerbern, die an unserem Auswahlprozess teilnehmen, zugute.

WIR WÜRDEN UNS FREUEN, DICH IN UNSEREM TRAUMTEAM WILLKOMMEN ZU HEIßEN... BEWERBE DICH HEUTE!